Términos y condiciones

Última actualización: junio de 2026

1. Datos identificativos

Bienvenido a byluca.cloud, titularidad de Lucas Santus Esteban («by Luca»), con dirección en Calle Luis Proust, Segovia, España. Contacto: lucasantusesteban@gmail.com.

2. Objeto

Estas condiciones regulan el uso de byluca.cloud y la compra de Learning Paths: contenidos formativos digitales (documentos web interactivos) que recogen marcos de trabajo y experiencias reales aplicadas a proyectos. Al acceder, navegar o comprar en este sitio, aceptas quedar vinculado por estos términos, por la Política de Privacidad y por la Política de Cookies.

3. La cuenta de usuario

Para comprar y acceder a tus Learning Paths necesitas crear una cuenta con tu email y una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la veracidad de los datos que proporcionas. Debes ser mayor de edad para realizar una compra.

4. Naturaleza del producto

Los Learning Paths son contenido digital de acceso inmediato. No hay producto físico ni envío: una vez confirmado el pago, el Learning Path queda disponible al instante en tu cuenta, para acceder a él cuando quieras. La compra otorga una licencia de uso personal e intransferible (ver Aviso Legal).

5. Proceso de compra

Eliges el Learning Path, inicias sesión o creas tu cuenta, y completas el pago. Tras confirmarse, recibes acceso inmediato en tu área de cliente. Puedes corregir errores antes de pagar o escribiéndonos a lucasantusesteban@gmail.com.

6. Precios y métodos de pago

Los precios figuran en euros (€). Cualquier impuesto aplicable, si corresponde, se mostrará antes de finalizar la compra. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe, que admite Bizum y tarjeta. Las comunicaciones de pago están cifradas (TLS/SSL). by Luca no almacena los datos de tu tarjeta ni de tu Bizum: los gestiona directamente Stripe.

7. Entrega

La entrega es digital e inmediata: el Learning Path aparece en tu cuenta en cuanto Stripe confirma el pago. Si por un problema técnico no pudieras acceder, escríbenos y lo resolvemos (acceso de nuevo o reembolso).

8. Derecho de desistimiento

No obstante lo anterior, si un Learning Path no se ajusta a lo descrito o tiene un problema técnico no resuelto, tienes derecho a su subsanación o reembolso conforme a la normativa de consumo.

9. Usos prohibidos

No puedes utilizar el sitio para actividades ilícitas, transmitir malware, enviar spam, intentar acceder a cuentas ajenas o vulnerar derechos de terceros, ni reproducir, compartir o revender los Learning Paths. El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta, sin reembolso.

10. Limitación de responsabilidad

Los Learning Paths tienen carácter formativo e informativo y no garantizan resultados económicos ni de ningún otro tipo. by Luca no será responsable de pérdidas indirectas, decisiones de negocio del usuario, fallos técnicos ajenos a su control, ni de supuestos de fuerza mayor.

11. Comunicaciones

Las comunicaciones entre by Luca y el usuario se realizarán preferentemente por vía electrónica (correo electrónico o avisos en la web).

12. Legislación aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, conforme a la normativa de protección de consumidores. Puedes enviar reclamaciones a lucasantusesteban@gmail.com o usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Actualizaciones

by Luca se reserva el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento. Te recomendamos consultar esta página periódicamente.